Logga In: webbtjänster

support@impera.se

Impera thinking internet

• 
• 
• 
• 
• 

Idre Fjäll skördar framgångar på Facebook

Senaste tiden har Idre Fjälls page på Facebook vuxit med över 100 nya fans per dag, och Facebook har nu blivit den näst mest refererande webbplatsen till www.idrefjall.se (efter Google). Läs hur Idre Fjälls PR- och webbansvarige, Robert Gunnarsson, har arbetat för att skapa intresse.

För ganska precis ett år sedan började Idre Fjäll arbeta med sociala media. Drivkraften var en vilja att vara där befintliga och potentiella gäster redan fanns.
- Det första vi gjorde var att lyssna på vad som sades om oss och om våra produkter i stort, säger Robert. För att förstå vad våra gäster ville ha mer av så letade vi dels efter inlägg som genererade många kommentarer och stort intresse, och dels efter frågeställningar som ofta återkom. När vi hade ett "hum" om hur vi skulle agera så provade vi i mindre skala på flera olika kanaler inom sociala media.

De flesta kanalerna gav dock inte så bra gensvar, så till denna vintersäsong så fokuserades aktiviteterna till Facebook och Twitter. En uttalad strategi för Facebook utarbetades.

- Med hjälp av Facebook kan vi komma till våra gästers "hemmaplan" istället för att de ska komma till oss, fortsätter Robert. Syftet med vår närvaro på Facebook är dock att skapa mer trafik till www.idrefjall.se, det är ju där som bokningarna sker. För att slussa trafik från Facebook så länkar vi till t.ex. filmer eller blogginlägg på www.idrefjall.se.

En fråga som många företag ställer sig idag är vad man ska fylla sin page med. För att bli ett fan så förväntar man sig ett mervärde som inte går att få på den egna webbplatsen.

- Vår utgångspunkt är att ett fan gillar oss och vill veta mer om Idre Fjäll. Därför skapar vi mervärden genom snabba uppdateringar om vad som händer hos oss, tips kring våra produkter, omnämningar och utmärkelser samt självklart snygga bilder och filmer. Mycket av det vi publicerar på Facebook har inte riktigt så stort och allmängiltigt intresse för att t.ex. bli en nyhet på www.idrefjall.se, men för de som vill veta mer om oss så har det högt läsvärde. Mycket handlar om att bygga förväntningar inför sin vintersemester.

En viktig aspekt inför en satsning på Facebook är hur mycket tid som behövs för en upprätthålla en aktiv fan page. Robert menar att han idag lägger c:a fyra timmar per vecka på att skriva inlägg och att svara på kommentarer, vilket kan uppfattas som lite tid. Han lägger också c:a en timma per dag på sin privata närvaro på Facebook. Det gör att det finns en hög kunskap om hur Facebook fungerar och handlingsberedskap för hur man ska agera, vilket naturligtvis påverkar effektiviteten i Idre Fjälls satsning.

Vad skulle då Robert vilja förbättra på Idre Fjälls page i "den bästa av världar"?
- Den trånga sektorn är tidsbristen för att skapa mer content, innehåll. Just idag skulle jag t.ex. vilja skriva ett inlägg kring en intervju av skidlärare, "Vad ska man tänka på när man åker till fjällen". En annan försvårande omständighet är att det än så länge finns väldigt få exempel på hur andra företag och organisationer har arbetat framgångsrikt. Därför måste man hela tiden prova sig fram och dra egna slutsatser över vad som fungerar och inte.

Vill du se hur Robert har byggt upp Idre Fjälls page, spana in http://www.facebook.com/idrefjall

Antalet appar ökar konstant och konkurrensen blir självklart hårdare för var dag som går. Att sticka ut och bli upptäckt av användare är lika viktigt som att behålla de användare som redan laddat ned din app.

Går du i app-tankar även du? Impera bjuder på några tips kring app-tänket. Läs mer

Oavsett innehållet på din webbplats har den förmodligen som främsta syfte att marknadsföra dina tjänster, locka nya kunder och/eller skapa mer försäljning. Det finns flera faktorer som kan påverka just försäljningen och avsluten på din site – allt från onödigt många steg i en onlinebokning till en formgivning som förvirrar besökaren. Läs mer

Med en helt ny app som förbättrar skidupplevelsen och utmanar skidåkaren till att dela och jämföra sin personliga åkdata från skidsemestern ligger Romme Alpin i framkant. Strax innan jul lanserade Impera appen Mitt Romme – som redan har laddats ner över 3000 gånger av iPhone- och Androidanvändare Läs mer

Den 17 januari anordnade Impera Digitala Möjligheter 2012, en eftermiddag fylld med nya trender och händelser inom digital kommunikation. Läs mer

Vi välkomnar Visit Linköping som ny kund! Projektet innebär produktion av en ny webbplattform och en mobilsite. Visit Linköpings mål med satsningen är att vara den självklara informations- och inspirationssidan för Linköping. Läs mer

Den 17 januari går Digitala Möjligheter 2012 av stapeln i Örebro – en eftermiddag fylld med inspiration och nya trender om kommunikation i den digitala världen.

Inbjudna är reklam- och kommunikationsbyråer i Örebro, studenter från Örebro universitet samt intresserade som har digital kommunikation som sin gärning. Syftet är att påbörja en utvecklande och konstruktiv dialog mellan människor som arbetar med och intresserar sig för digital kommunikation i Örebro. Läs mer

Nu har vi lanserat Mitt Romme – appen som är varje skidåkares loggbok, kompis och personliga utmanare i backarna i Romme Alpin! Vi på Impera är stolta över att få vara en del av Romme Alpins utveckling. Läs mer

För inte alltför många år sedan koncentrerades konsumentens makt till att kontakta Konsumentombudsmannen om något gått snett. I omvänd situation, om produkten eller tjänsten var omtyckt, var det mun-till-mun som gällde för att sprida det goda omdömet. Det är andra tider nu. Tekniken har hunnit ikapp kundens sätt att kommunicera och gjort det enkelt att dela med sig. Sociala medier och kundens omdöme har blivit avgörande i företagens trovärdighet. Läs mer

Med ny design av webben, förbättrade funktioner och en helt ny app befäster Gästhamnsguiden sin roll som Sveriges största söktjänst för båtfolk. Appen kommer bland annat ge din position på kartan och visa alla närliggande hamnar och service inom 30 sjömil. Läs mer

Som ett litet lärosäte i en mindre stad har Högskolan i Skövde ständigt utmaningar framför sig. Att övertyga och trygga studenterna med sitt val är en utmaning, att attrahera nya studenter och öka antalet förstahandsval en annan. Högskolan i Skövde och Impera antar dessa utmaningar tillsammans genom ett nytt samarbete - en nytänkande interaktionsdesign för webben och en strategi för det fortlöpande arbetet ska tas fram. Läs mer