Med webben som viktigaste kanal

Impera har arbetat med Värdskapet sedan 2002 och står bakom företagets webbplats och e-kommunikation men även Värdskapets verksamhetssystem för alla fyra länderna.

Om Värdskapet

Värdskapets vision är en välkomnande värld där människor vågar och vill möta varandra på riktigt. De sprider sin lära genom böcker, föreläsningar och workshops om värdskap, konsten att få människor att känna sig välkomna.
Företaget Värdskapet AB växte fram ur ett initiativ från Svensk Handel och Sveriges Hotell- och Restaurangföretagare, och blev snabbt ett företag på egna ben. Idag har Värdskapet expanderat till Holland, Norge och Danmark.

Webbplatsen - navet i kommunikationen

Kanske beror det på att företaget är ganska ungt eller också är medarbetarna på värdskapet bara ovanligt framsynta. Hursomhelst har vardskapet.se alltid varit Värdskapets primära kommunikationskanal. Idag kan man se smakprov på föreläsningar i form av filmklipp, läsa föreläsarnas bloggar och få all upptänklig information om nya produkter och öppna arrangemang på webbplatsen.

Värdskapsbrevet - skapar relationer till kunder

Att dela med sig av kunskap och erfarenheter har alltid lönat sig för den som vill nå ut på webben, och Värdskapet har byggt upp mycket av sin onlinekommunikation på att berätta om goda exempel på värdskap i praktiken.
I Värdskapsbrevet - som givits ut i ett konsekvent format sedan januari 2003 - kan man ta del av historier om vardagens värdskapshjältar som busschaufförer som skjutsar hem ensamma damer till radhusområden på natten.

Inbjudan och anmälningar till öppna evenemang

Värdskapet arbetar aktivt med att bjuda in intresserade potentiella kunder till öppna evenemang, vidareutbildningar och workshops i värdskap. Som stöd för detta finns möjlighet att lägga upp evenemang, bjuda in intresserade och ta emot anmälningar direkt på webbplatsen. Värdskapet utformar själva anmälningsfunktionen efter varje evenemang.

Föreläsarstöd

Värdskapets allra viktigaste verksamhet är inspirationsföreläsningar för företag och organisationer som vill lära sig bli mer välkomnande. Av företagets åtta anställda är fyra föreläsare. I verksamhetssystemet finns ett detaljerat stöd för dem. Här hittar de bokningsnummer på hotell, rese- och taxibokningar, vägbeskrivningar och kontaktpersoner - allt för att de ska kunna fokusera på uppgiften att inspirera utan att behöva oroa sig för praktiska detaljer.

.no, .dk och .nl

Impera är glada och stolta över att ha fått vara med när Värdskapet expanderat till åtta anställda i Sverige och internationell expansion till Norge, Danmark och Holland. Idag finns vaertskabet.dk, hostmanship.nl samt vertskap.no på samma plattform.